Grundlegende Schritte zur Verbindung:
Bluetooth und Berechtigungen aktivieren: Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth auf Ihrem Mobilgerät eingeschaltet ist und die RX Connect App die notwendigen Bluetooth- und Standortberechtigungen hat.
App und Gerät neu starten: Schließen Sie die RX Connect App und starten Sie Ihr Mobilgerät neu, bevor Sie die Verbindung erneut versuchen.
Pairing-Code eingeben: Wenn die Verbindung mit dem angezeigten Pairing Code fehlgschlägt, prüfen Sie, dass sie das korrekte Bike ausgewählt haben.
Bike aus den bekannten Bluetooth-Geräten entfernen: Entfernen Sie das UBN Bike in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Geräts und koppeln Sie es erneut, falls Verbindungsprobleme auftreten.
Wechsel zwischen verschiedenen Apps:
Andere Apps verwenden: Wenn Sie das Fazua Bike auch mit anderen Apps verbinden möchten, entfernen Sie es vor dem Wechsel aus der Liste der bekannten Geräte. Dies gilt, falls die Verbindung mit der RX Connect App nicht sofort hergestellt wird.
Priorität der zuletzt verbundenen App: Die zuletzt verbundene App wird immer bevorzugt. Um Verbindungsprobleme zu vermeiden, entfernen Sie das Bike aus den Systemeinstellungen, wenn Sie zwischen Apps wechseln.
Was kann ich tun, wenn keine dieser Lösungen funktioniert?
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Teilen Sie dabei möglichst viele Details mit, wie z. B. das Modell des Bikes, die Software-Version und die Version der Fazua App, die Sie verwenden.