Zur Buchung von ConnectRide Free sind alle Bikes mit RX Chip berechtigt.
Sollte Ihr Bike diese Anforderung erfüllen und die Buchung trotzdem nicht möglich sein, kann dies folgende Gründe haben:
Sie wählen das Produkt ConnectCare Free anstatt ConnectRide Free aus.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie im Buchungsprozess das Produkt ConnectRide Free ausgewählt haben. Zur Buchung von ConnectCare Free gelten andere Voraussetzungen.
Sie haben bereits einen anderen Service für dieses Bike abgeschlossen (z.B. ConnectCare).
Solle keiner der beiden Gründe vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte über den Chat in der RX Connect App (Einstellungen > Hilfe > Kontakt > Sende uns eine Nachricht).