E-Bike-Schutz (RX)
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Wie wirkt es sich auf den RX Chip aus, wenn das Bike länger nicht bewegt wird?
Wie kann ich den Akku meines RX Chips wieder aufladen?
Warum steht in der RX Connect App "Der Service wird innerhalb von 24 h nach Ihrer nächsten Fahrt zur Verfügung stehen"?
Kann ich in der RX Connect App gefahrene Touren löschen?
Zeichnet der RX Chip auf, wenn ich mein Bike auf einem Kfz-Träger transportiere?
Touren werden unvollständig aufgezeichnet.
Der Standort meines Bikes in der RX Connect App weicht vom tatsächlichen Standort ab.
Warum weichen die Kilometerangaben der Touren in der RX Connect App von den Angaben meines Bike-Displays ab?
Nachrüstung des RX Chips
Welche Daten sammelt und speichert der RX Chip?
RX Connect App
Warum kann ich mein Bike über den digitalen Alarm nicht sperren bzw. entsperren?
Ab wann signalisiert die RX Connect App, dass mein Bike bewegt wird? Wie funktioniert der Bewegungsalarm?
Was bedeutet der Bike-Status in der RX Connect App?
Wo finde ich die Akkustandsanzeige für den Akku des RX Chips in der RX Connect App?
Der Login in der RX Connect App funktioniert nicht.
Ich habe Schwierigkeiten, mein Gerät per Bluetooth zu verbinden. Was kann ich tun?
Behebung von Problemen mit der Verbindung zum Fazua Bike
Mein Bike mit dem Bosch Smart System verbindet sich nicht mit der App. Was kann ich tun?
Welche Wechselwirkungen gibt es zwischen den Apps RX Connect und Bosch Flow?
Wie verbinde ich die RX Connect App mit meinem Fazua UBN Bike?
Kann ich den Live-Standort meines Bikes mit anderen Personen teilen?
Was fällt unter den Begriff "Verschleißteile"?
Welche Zahlungsmethoden sind für RX Services möglich?
Wo finde ich meine Rechnung zu den gebuchten Services?
Wie kann ich die Zahlungsmethode bzw. Bankverbindung für meinen RX Service ändern?
Mit welchem Online-Zahlungsdienstleister arbeitet Riese & Müller zusammen?
Warum wird die Gebühr für meinen RX Service nun monatlich eingezogen?
Meine Zahlung ist fehlgeschlagen. Was kann ich tun?
Unterstützt Riese & Müller bei der Wiederbeschaffung eines gestohlenen Bikes?
ConnectCare und ConnectRide
Was ist der Unterschied zwischen ConnectRide und ConnectCare?
Was passiert, wenn mein Bike gestohlen wurde und ich ConnectRide gebucht habe?
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Diebstahlmeldung bei ConnectCare?
Was passiert, wenn mein Bike gestohlen wurde und ich es über ConnectCare versichert habe?
Welche Unterlagen benötige ich für die Diebstahlmeldung bei ConnectCare?
Diebstahlmeldung bei aktiver ConnectCare Buchung
Wie buche ich einen RX Connect Service?
Wieso ist ConnectRide Free nicht buchbar?
Kann ich während der Laufzeit den Service wechseln?
RX Services: ConnectRide Free und ConnectCare Free
Wieso ist ConnectCare Free nicht buchbar?
Warum erhalte ich eine Erinnerung zur Verlängerung meines RX Services, obwohl ich bereits eine Anschlussbuchung getätigt habe?
Werde ich rechtzeitig über das Laufzeitende der RX Services benachrichtigt?
Schaden- und Verschleißteil-Meldung bei RX Connect
Wie lösche ich ein Bike aus meinem Mein Bike Konto?
Wo finde ich ein weiteres Bike in meinem Konto?
Wie füge ich meinem Mein Bike Konto ein Bike hinzu?
Wie lösche ich mein Kundenkonto?
Ich bin Zweitbesitzer und das Bike ist noch in einem anderen Kundenkonto registriert. Was kann ich tun?
Wie erstelle ich ein Mein Bike Konto?
Der Login in mein Mein Bike Konto funktioniert nicht.
Warum werden meine Zahlungsdaten nicht akzeptiert?
Warum wird mein Telefonnummer nicht akzeptiert?
Ich habe mein Bike verkauft. Was muss ich tun, damit der/ die Zweitbesitzer/in das Bike neu registrieren und ggf. ebenfalls einen RX Service buchen kann?
Handelt es sich bei den im Mein Bike Bereich aufgelisteten Komponenten um eine individuelle Stückliste meines Bikes?